Conditions générales d’utilisation
Ces règles couvrent le site web, l’application mobile et le bot WhatsApp Eduralis.
1. Service
Eduralis fournit des outils d’aide à l’apprentissage : analyse de travaux scolaires, corrections assistées par intelligence artificielle, bibliothèque d’épreuves et fonctions communautaires. Les résultats sont pédagogiques et peuvent comporter des erreurs ; ils ne remplacent ni un enseignant, ni une correction officielle.
2. Âge et consentement
La version mobile distribuée sur Google Play est réservée aux utilisateurs de 13 ans et plus. En cochant la confirmation avant la connexion, l’utilisateur confirme cet âge et accepte les présentes conditions ainsi que les règles communautaires. Les mineurs de 13 à 17 ans utilisent le service avec l’autorisation ou la supervision requise par la loi applicable.
3. Compte et authentification
La connexion utilise un code OTP WhatsApp. L’utilisateur doit protéger son téléphone, ne pas transmettre les codes reçus et fournir des informations exactes. Toute activité réalisée depuis une session valide est présumée effectuée par son titulaire.
4. Unités et version store
Certaines fonctions consomment des unités « U ». L’application distribuée par Google Play est uniquement destinée à consulter et consommer des unités déjà présentes sur le compte : elle ne propose ni achat, ni recharge, ni lien vers un paiement externe. Les débits sont affichés avant confirmation d’un accès ou d’une correction.
5. Règles communautaires
Il est interdit de publier ou transmettre :
- du harcèlement, des menaces, de la haine, de la violence ou du contenu sexuel ;
- des données personnelles d’un tiers sans autorisation ;
- du spam, une fraude, un logiciel malveillant ou un contenu trompeur ;
- une œuvre violant les droits d’auteur ou autres droits d’un tiers ;
- un document sans rapport raisonnable avec l’éducation ou présentant un risque pour autrui.
L’utilisateur conserve ses droits sur ses contributions et accorde à Eduralis la licence nécessaire pour les héberger, les afficher, les indexer, les convertir et les modérer dans le cadre du service. Il garantit disposer du droit de les publier.
6. Signalement, blocage et modération
Toute épreuve, tout commentaire et toute correction IA problématiques peuvent être signalés dans l’application. Un utilisateur peut aussi bloquer l’auteur d’un contenu public. Eduralis peut masquer ou retirer un contenu, limiter des fonctions, suspendre un compte et conserver les éléments nécessaires à l’examen d’un abus. Les signalements manifestement frauduleux ou répétés peuvent eux-mêmes entraîner une restriction.
7. Intelligence artificielle
Les documents peuvent être traités par Google Vertex AI et, lorsque configuré comme secours, OpenRouter. L’utilisateur doit vérifier les réponses importantes et ne pas se fier à Eduralis pour une décision médicale, juridique, financière ou de sécurité. Une correction offensante, dangereuse ou manifestement incorrecte doit être signalée depuis sa fiche.
8. Disponibilité et responsabilité
Eduralis s’efforce de maintenir le service accessible mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Des maintenances, limites de fournisseurs ou incidents réseau peuvent retarder une correction. La responsabilité d’Oplide SARL reste limitée dans la mesure permise par la loi.
9. Résiliation et suppression
L’utilisateur peut supprimer son compte depuis l’application ou la page Supprimer mon compte. Eduralis peut suspendre un compte en cas de violation des présentes règles, de risque pour les utilisateurs ou de fraude.